Nje nga drejtorite, ku sherbimi i tatimpaguesve ka pasur nje performancen pozitive eshte ajo e Fierit. Referuar te dhenave te DRT Fier, vetem per periudhen Janar – Gusht 2018 jane realizuar permes te gjitha rrugeve te komunikimit direkte dhe elektronike 43,238 kontakte me tatimpaguesit dhe individe. Permes platformave online te komunikimit eshte bere e mundur marrja e shpejte e informacionit per te gjitha çeshtjet e ngritura, duke reduktuar ne kete menyre kontaktet e drejteperdrejta me administraten tatimore.
